Boletín Oficial de las Cortes de Aragón
PROCEDIMIENTOS DE CONTROL E IMPULSO - Preguntas - Para respuesta escrita - Respuestas
Respuesta escrita del Consejero de Sanidad a la Pregunta núm. 3/17, relativa al Plan Estratégico del Hospital de Jaca y el apartado «entrevistas ciudadanas» (BOCA núm. 129, de 13 de enero de 2017).
Boletín Oficial de las Cortes de Aragón n°:139 (IX Legislatura)
El criterio principal que se utilizó para la selección de entrevistados fue obtener la máxima participación de todos los actores (profesionales y beneficiarios) que forman parte del Sistema de Salud. Para ello se realizaron entrevistas con más de 60 profesionales de Atención Primaria y de los Hospitales de Jaca y Huesca, así como directivos de Atención Primaria y Hospitales. Con algunos de ellos se mantuvieron varias entrevistas. Por otra parte, se mantuvieron dos sesiones de trabajo con representantes de la sociedad civil y de otros colectivos.
Se realizaron entrevistas individuales a los profesionales con cuestionario semiestructurado a todas las personas señaladas en el anexo y se convocaron representantes de la Comunidad a los que se reunió en dos grupos para que manifestasen libremente sus puntos de vista y su visión del Hospital, fortalezas y debilidades y propuestas de mejora. En el transcurso de cada sesión se cumplimentó de forma individual el cuestionario que se presenta a continuación.
Es evidente que se ha utilizado una metodología cualitativa de investigación, donde no tiene sentido la búsqueda de representatividad estadística, que por otra parte no tendría utilidad alguna. La metodología cualitativa, como es bien sabido, no requiere ninguna formulación estadística. Se utiliza para plantear preguntas que ayuden a reconstruir la realidad tal como la observan los agentes de un sistema social definido (Sampieri y Cols, 2003). No pretende probar hipótesis ni medir efectos, el objetivo fundamental es describir lo que ocurre en nuestro alrededor, entender los fenómenos sociales. Esa ha sido la razón por la cual se seleccionó esa técnica de investigación social.
Personas entrevistadas. Profesionales.
| Dirección | Juan García Soriano | Gerente del Sector Huesca |
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Directora Médica del Hospital San Jorge, Sagrado Corazón y CRP Santo Cristo de los Milagros.
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| Gemma Montero | Jefa de control de gestión |
| Amalio Bermejo | Director de Enfermería Hospital San Jorge |
| Ana Rivera | Directora Atención Primaria |
| Amadeo Elduque | Subdirector de Atención Primaria |
| Ana Calvo | Directora de Enfermería de Atención Primaria |
| Carlos Calvo | Subdirector de Servicios Generales |
| Marta Alcolea | Directora de Gestión |
| Subdirectora de H. San Jorge |
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| Políticos | Juan Manuel Ramón | Alcalde de Jaca |
| Olvido Moratinos | Concejala de Sanidad del Ayuntamiento de Huesca |
| Hospital San Jorge | Ana Vela | Jefa de Servicio de Ginecología del Hospital San Jorge |
| Antonio Lobo | Jefe del Servicio de Traumatología del Hospital San Jorge |
| Eduardo Joven | Traumatólogo del Hospital San Jorge |
| Juan Blas Pérez | Jefe del Servicio de Medicina Interna del Hospital San Jorge |
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| Jefe del Servicio de Anestesiología del Hospital San Jorge |
| Maite Villarroel |
Jefa de Sección de Cardiología del Hospital San Jorge
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| José Galindo | Jefe de Sección de Geriatría del Hospital Provincial de Huesca |
| José Manuel Logroño | Jefe de Sección de Servicio de Nefrología del Hospital San Jorge |
| Luis Borderías | Jefe de Sección de Servicio de Neumología del Hospital San Jorge |
| María Bestue | Jefe de Sección de Servicio de Neurología del Hospital San Jorge |
Personas entrevistadas: Representantes de la Sociedad
| Grupo 1: Comarcas (Jacetania, Alto Gallego y parte del Sobrarbe) | Biescas: Representante de la Asociación de Empresarios.
Sabiñanigo: Representantes de la Asociación cultural «Charramos» , Asociación amigos del Serrablo y Asociación de vecinos barrio de Santiago
Berdún: Representante de la Asociación coral de Santa Eulalia
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| Grupo 2: Jaca |
Representante de la Guardia Civil
Representante de la Escuela Militar de Montaña
Representante de la Asociación de consumidores Doña Sancha
Representante de Aconseja (asociación de comerciantes de Jaca)
Representante de la Asociación Sancho Ramírez
Representante del Hogar del Jubilado
Representantes de la Plataforma Pro – Hospital
Representante de la Asociación de vecinos del Barrio Norte y Asociación Santa Orosia
Directora del Colegio San Juan de la Peña
Vecino de Jaca (trabaja en empresa de mantenimiento)
Vecina de Jaca (trabaja en colegio público) |
La percepción de la población sobre la calidad de los servicios se ha obtenido a través de un breve cuestionario cumplimentado por los principales representantes de asociaciones y colectivos de las comarcas de referencia, a través de dos grupos focales. Los resultados fueron analizados posteriormente y cotejados con las informaciones disponibles en el servicio de Atención al Paciente.
CUESTIONARIO GRUPO FOCAL
El Hospital de Jaca es (expresar opinión libre)
Bajo mi punto de vista las fortalezas más importantes del Hospital de Jaca son:
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Bajo mi punto de vista las debilidades o carencias más importantes del Hospital de Jaca son:
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Valore cual es el nivel de seguridad y confianza que le merece cada Servicio del Hospital de Jaca, señalando con una X en la casilla con la que esté más de acuerdo.
¿Ha sido usted alguna vez atendido/a en el Hospital de Jaca o tiene algún familiar próximo que lo haya sido en los dos últimos años? ¿Cuál fue su nivel de satisfacción por la atención recibida?
Zaragoza, 13 de febrero de 2017
El Consejero de Sanidad
SEBASTIÁN CELAYA PÉREZ