Diario de Sesiones de las Cortes de Aragón
Interpelaciones
Interpelación núm. 3/24, relativa a la política general del Departamento de Medio Ambiente y Turismo en cuanto a turismo y, en concreto, a la Red de Hospederías de Aragón.
Diario de Sesiones de las Cortes de Aragón n°: 013 de Plenos (XI Legislatura)
Intervinienen: Soria Sarnago, Leticia - Blasco Marqués
Pasamos al siguiente punto del orden del día: interpelación relativa a la política general del departamento en cuanto a turismo y, en concreto, la Red de Hospederías de Aragón, formulada al consejero de Medio Ambiente y Turismo por la diputada socialista señora Soria.
Interpelación núm. 3/24, relativa a la política general del Departamento de Medio Ambiente y Turismo en cuanto a turismo y, en concreto, a la Red de Hospederías de Aragón.
La señora diputada SORIA SARNAGO: Gracias, señor presidente.
Desde luego que los tiene bien aleccionados, señora Vaquero, porque el día que concrete y haga algo, creo que acabarán haciéndole la ola. [Aplausos].
Señor consejero... [Rumores].
El señor vicepresidente primero (CELMA ESCUIN): Por favor, un momento, un momento, señora Soria. [Rumores].
Por favor, señores diputados, cálmense. Es el turno de la señora Soria. Interpelación sobre las hospederías.
La señora diputada SORIA SARNAGO: Gracias, presidente.
Buenos días, señor consejero.
Empezamos este nuevo período de sesiones, primer pleno, primer viernes de sesión de control al Gobierno, y en este caso esta portavoz ha decidido interpelarle sobre uno de los sectores fundamentales en nuestra comunidad autónoma, como es el sector turístico y, en concreto, sobre la Red de Hospederías.
Su consejería anunció una medida en donde se hablaba de unos bonos especiales del 50% que iban a beneficiar a los aragoneses en esas estancias en esas hospederías pertenecientes a esa red. Como no sabemos absolutamente nada más que este anuncio, le dejo el turno de palabra para que explique qué y cómo, y posteriormente poder debatir.
Gracias. [Aplausos].
El señor vicepresidente primero (CELMA ESCUIN): Gracias, señora Soria.
Es el turno del señor consejero. Señor Blasco, tiene la palabra.
El señor consejero de Medio Ambiente y Turismo (BLASCO MARQUÉS): Buenos días, presidente, y buenos días a todos.
En primer lugar, quería agradecer la deferencia que han tenido en aplazar, en hacer el cambio de la interpelación de la segunda a la cuarta, porque así he podido estar en otra reunión importante con el presidente de la Confederación Hidrográfica del Ebro.
Dicho eso, señora Soria, decirle que, bueno, en diez minutos tendremos tiempo de hablar, pero permítame que primero sitúe lo que, en opinión del Gobierno, es la situación actual de las hospederías.
Las hospederías, si me permiten, en su conjunto, no están funcionando bien. Luego me extenderé un poquito más. En su conjunto quiere decir que llevamos treinta y dos años con las hospederías, y el cambio en la gestión ha sido continuo en casi todas y con todos los gobiernos. Luego hablaremos de que se pueden gestionar directamente o indirectamente.
Pero nace la Red de Hospederías en el año 1991 y con la puesta en valor de la hospedería de Arguis, que fue el primer establecimiento, y todas buscan cumplir con el objetivo de vertebración territorial y de lucha contra la despoblación, y esto estamos hablando del año 1991.
El decreto que regula la Red de Hospederías es de 2005 y fija los criterios necesarios, que son: el asentamiento del hotel en cuestión en un edificio de interés patrimonial o en un entorno paisajístico o monumental; en segundo lugar, la ubicación también en una zona que precise de una dinamización económica y social especial, y que el análisis de viabilidad económica sea favorable.
Cuando se elabora el decreto, ahí se incluyen, se concretan siete hospederías: Arguis, Roda de Isábena, Loarre, el mesón de la Dolores, La Iglesuela del Cid, Sádaba y monasterio de Rueda. Luego se añaden el castillo del Papa Luna en Illueca, el monasterio nuevo de San Juan de la Peña y el palacio de Allepuz. En la actualidad son nueve, porque Arguis se cierra (diez menos una, nueve).
En definitiva, son edificios emblemáticos, inmuebles de carácter histórico-artístico, inmuebles de relevancia, y algunas funcionan mejor (yo creo que el que mejor funciona es el mesón de la Dolores, que está dentro del casco histórico de Calatayud) y hay otras que tienen más dificultades.
Dice el decreto que podrán ser gestionadas directamente por la Administración o indirectamente. Hasta ahora, en treinta y dos años, se ha utilizado más la externalización de la gestión y ha habido problemas.
Hay hospederías que, como digo, no han dado problemas, se han gestionado relativamente bien (la de Roda de Isábena, que, por su tamaño, que es muy pequeña, no ha generado grandes problemas, y el mesón de la Dolores), pero el resto de las hospederías sí que ha presentado problemas desde un principio: no siempre han estado bien ubicadas en un destino turístico (sí que estarán en un edificio emblemático, pero no en un destino turístico); la restauración de los edificios ha sido lo que ha primado en la Red de Hospederías en todas las ocasiones, pero no se ha hecho un planteamiento especial desde el punto de vista hostelero u hotelero, sí patrimonial de restauración, pero, probablemente, no; la ausencia de espacios lúdicos en las hospederías (esto hoy es muy importante, el turista de hoy no es solo contemplativo, no va solo a ver la hospedería de La Iglesuela o la de San Juan de la Peña, que llaman la atención por sí mismas, requiere experiencias, y en algunas hospederías no las hay); la capacidad hotelera es otro de los problemas (si no cabe ni siquiera un autobús en una hospedería, pues es un problema, porque tienes que ir a un mercado de viajes más individuales); la gestión de personal es otro gran problema (si el personal en hostelería es un problema en las grandes ciudades o en las capitales de provincia, llevar personal a una hospedería que quiera trabajar si no tiene vivienda, es otro problema); la gestión comercial, porque no hay una gestión comercial uniforme de toda la Red de Hospederías, y las relaciones institucionales con los ayuntamientos o con las comarcas tampoco sido siempre ejemplar, ha habido problemas.
Luego le detallaré un poquito más todo esto y le detallaré lo del bono. El bono es, bueno, pues una forma de ayudar a las hospederías que son de la comunidad autónoma a que no se vean... A ver, hay un sector que las ha visto como competencia desleal, pero yo creo que, dada la ubicación de las hospederías, no se deben ver como competencia desleal, sino como una ayuda que, desde hace treinta y dos años, la Administración ha planteado a zonas despobladas para la rehabilitación de edificios emblemáticos. Y, como digo, el bono, en el que luego me extenderé un poquito más, que se gestionará a través de una aplicación, para los bonos y para los ciudadanos de Aragón.
De momento, eso es lo que se ha planteado. Luego se lo detallaré un poquito más. [Aplausos].
La señora PRESIDENTA: Gracias, señor consejero.
Señora Soria, su turno de réplica.
La señora diputada SORIA SARNAGO: Gracias, presidenta.
Pues, fíjese, señor consejero, que me resulta superfrustrante tener que interpelarle porque incluso le diría que lo que usted acaba de hacer en tribuna me parece una falta de respeto al trabajo de esta parlamentaria, porque le he preguntado en concreto sobre qué y cómo se va a poner en marcha ese bono y me viene a contar los antecedentes, la normativa, la historia [aplausos]. Que esto no es una clase de turismo, que es que ya veníamos con eso aprendido de casa. Quiero saber exactamente qué y cómo se van a poner en marcha esos bonos. Claro, usted dice: «Se lo contaré luego». Cuando esta parlamentaria ya no pueda debatirle. [Aplausos]. Es que esto no va de eso; esto va de interpelar, de responder, de debatir y de un diálogo activo, creo yo, más que nada porque, si esta va a ser la tónica, quizás el trabajo previo que esta diputada hace se lo tiene que ahorrar. Me parece muy frustrante, señor consejero.
Estamos hablando de uno de los sectores con más perspectiva de crecimiento de futuro y para ello solo tenemos que ver los datos. Es verdad que se han levantado después de ese gran golpe que supuso la COVID y que vuelve a tener ese motor de crecimiento, y considero…
La señora PRESIDENTA: Silencio, por favor.
La señora diputada SORIA SARNAGO: … que es importante y que debemos de cuidar y mimar a nuestro turismo porque, si el turismo se mueve, se mueve la economía.
Compartirá conmigo… Entiendo, por lo poco que he podido comprender de lo que usted ha expuesto, que compartimos que hay un nuevo paradigma de turismo, que hay un nuevo modelo de turismo de futuro que tiene que ser hacia un modelo sostenible, pero hay un extremo en el que quizás no compartamos; que sí es verdad que fija población y que, además, es un modelo que vertebra este sector, pero quizá no coincidimos en cómo ustedes han dicho, porque tenemos que únicamente basarnos en lo que aparece en la prensa, que se supone que ustedes están relanzando ese plan de la red de hospederías. ¿Y por qué digo esto? Porque la medida estrella que ustedes han planteado —insisto, por prensa todo lo que sé— son unos bonos especiales que, si no he entendido mal, se van a bonificar el 50% de las hospederías, de la red de hospederías de Aragón para los aragoneses que adquieran estancias y que en ellas podrían disfrutar de esta bonificación.
Primera pregunta, señor consejero, a ver si me contesta: ¿a cuánto asciende el presupuesto que van a destinar?, ¿cuándo van a poder adquirirse?, ¿qué requisitos más allá del empadronamiento en la Comunidad Autónoma de Aragón van a solicitar, van a pedir? Porque, claro, lo único que sabemos a este respecto en esos viajes tan escasitos que hace el señor Azcón, el ausente, por nuestro territorio, es verdad que lo único que dijo en su visita a la hospedería en Illueca es que se iban a poner en marcha en abril. ¡Ojo, señor consejero!, que estamos en febrero y en marzo, quedan solamente dos meses. ¿Y qué ha pasado con esto? [Rumores]. Pues lo que usted sabe perfectamente: que se ha generado un malestar entre todos los empresarios del sector. ¿Por qué? Porque esto está generando confusión, está generando que se le califique de despropósito. Y todo viene porque con esta medida, si no me explican lo contrario, porque no me ha dicho nada, lo único que se está haciendo es beneficiar a una parte de ese sector. Se está beneficiando a una parte de ese sector, que, además, ha puesto en funcionamiento esas hospederías con dinero público y que, además, ahora se van a ver doblemente otra vez beneficiados con ese 50%. Si no me dice lo contrario, yo, leyendo esto y reflexionando, parece que se quiere desviar la clientela hacia un determinado sector de esa red de hospederías.
Porque, claro, el resto de empresas privadas que pertenecen a este sector yo creo que también contribuyen a generar riqueza, puestos de trabajo, y son empresas que se han levantado con un esfuerzo privado. Por tanto, si ustedes están justificando esta medida como algo para reactivar, para dinamizar turísticamente las comarcas en las que se encuentran esas hospederías que pertenecen a la red, a sensu contrario, señor consejero, ¿tenemos que entender que, por tanto, las empresas privadas no contribuyen y por eso se quedan fuera de esta medida? [Aplausos]. ¡Ojo!, ¡ojo!, porque es un poco peligroso ese terreno en el que se está moviendo. Pero es que, además, yo le planteo una duda: si estas empresas, estas hospederías que pertenecen a la red no son rentables con el uso turístico, ¿usted considera que lo van a ser con el dinero de todos, incluso con esa parte del sector de empresas privadas que se quedan fuera? La verdad es que yo entiendo el malestar de esa parte de los empresarios, entiendo que se sientan en desventaja y, además, que a día de hoy no sepan cómo van a aplicar esos descuentos, porque, como le decía, estamos en febrero y, si no es por esta interpelación, no sabríamos nada de estos bonos, señor consejero. Ha tenido que ser el Grupo Socialista el que marque y el que intente traerle aquí para que explique, dé cuentas y tranquilice de alguna manera a los empresarios. [Aplausos]. Bueno, sí, disculpe, que hay una pequeñita alusión en la web en donde se habla que el tope va a ser de hasta cinco bonos, pero, claro, imagínense cómo está el sector. ¿Cómo estas tres empresas que son las gestoras van a hacer efectivo ese descuento, quién va a hacerse cargo de la diferencia? Es que es normal que se tengan dudas por parte de los propios dueños de las hospederías.
Yo termino ya, señor consejero, y le pido que se replanteen esta medida. Insisto, hay malestar, malestar comprensible, hay frustración. Y le pregunto nuevamente —voy a hacer una recapitulación, a ver si tengo más suerte—: ¿qué presupuesto van a destinar a esta medida?; ¿cuándo van a poder adquirirse?; ¿cómo se van a poner en marcha?; si es a partir del mes de abril, ¿qué requisitos?; ¿cómo van a hacer efectivo ese descuento?; ¿quién se va a hacer cargo de la diferencia? Por tanto, solicitamos que dé explicaciones, que cuente, que explique, que describa esa medida y, sobre todo, que lo haga en uno de los sectores que para nosotros es fundamental. Es un sector estratégico, que vertebra, que fija población, es un motor de crecimiento económico, un nuevo modelo de turismo, un nuevo paradigma de modelo de turismo hacia el que tenemos que caminar (esa calidad, esa diversificación, esa desestacionalización, esa calidad en el empleo), que creo que podemos compartir, y que, además, se transite hacia un modelo de turismo sostenible en las tres vertientes: económica, social y medioambiental.
Yo creo, señor consejero, que tiene tiempo suficiente. Creo que la medida, como lo han planteado ustedes, está claro que los beneficios están un poco sin concretar, un poco en el aire. Y a mí me gustaría que, por lo menos, a través de esta interpelación, fuera capaz de explicar el qué, el cómo, y que, de esa manera, aquellos empresarios que en estos momentos usted sabe, porque le consta, que tienen frustración, que tienen malestar y que tienen enfado puedan ver cómo se concreta esta medida.
Desde luego que esta portavoz poco más puede preguntarle, porque con lo poco que le ha dicho en la primera parte de la interpelación me podría quedar aquí hablando de lugares comunes, pero nada de lo que usted y yo le había solicitado para debatir, que es el cómo y cuándo se van a desarrollar esos bonos. [Aplausos].
La señora PRESIDENTA: Gracias, señora Soria.
Señor consejero, su turno de dúplica.
El señor consejero de Medio Ambiente y Turismo (BLASCO MARQUÉS): Señora Soria, no es el Grupo Socialista el que toma la iniciativa con esta interpelación: fue el presidente de Aragón el otro día al dar la rueda de prensa en Illueca [aplausos]. Y el presidente lo anuncia en Illueca porque la consejería que yo presido y la Dirección General de Turismo, viendo que había un problema en la gestión de las hospederías, que son de la comunidad autónoma y, por tanto, responsabilidad de este Gobierno, pero también del Gobierno Lambán y también del Gobierno anterior y, desde el año 91, de muchos gobiernos…, nadie ha hecho nada nuevo que no sea: «Si este gestor fracasa, vamos a sacarla otra vez a ver si este funciona».
Dicho eso, permítame, con toda la corrección parlamentaria que pueda… Usted está intentando crear un problema donde no lo hay. [Aplausos]. Sí que ha habido una protesta en la provincia de Teruel. Hay dos hospederías en la provincia de Teruel, la que menos tiene, y no hay sector en la economía aragonesa que reciba más apoyos que el del turismo. Acabamos… [Rumores]. Luego le hablaré, en el último minuto, del bono, luego hablaré del bono [rumores], pero no hay sector económico que haya recibido más apoyos, no hay sector económico como el turístico, que va a recibir, está recibiendo veintiséis planes de sostenibilidad turística, que planteó el Gobierno suyo y que este Gobierno ha hecho nuestros. No hemos dicho: «Como lo propuso el Gobierno Lambán, me lo cargo». No. Estamos intentando llegar a tiempo y de común acuerdo con el Gobierno de España. Luego no me venga a crear un problema donde no lo hay. [Aplausos].
Incluso aquellas zonas hoteleras o comarcas que se han visto de momento fuera de los planes de sostenibilidad están en conversaciones con el Gobierno para extender esos planes en lo que queda de legislatura.
Para que no se preocupe ni se rasge las vestiduras, le voy a decir en el minuto y medio que me queda… El bono que hemos planteado… Se está trabajando. El planteamiento es el siguiente: se va a crear una app a través de la cual se gestionará la adquisición de los bonos. Cada bono tendrá el valor del 50% del importe del precio del alojamiento y desayuno en cualquiera de las hospederías que estén abiertas, porque ahora hay dos que están cerradas y que estaban cerradas por el anterior Gobierno o ya con el anterior Gobierno. La aplicación diseñada tendrá varios perfiles (el del administrador, el del usuario, el de la agencia de viajes), de forma que el ciudadano podrá acceder y descargar directamente su bono y hacerlo a través de cualquier agencia de viajes. Una vez se descargue el bono, materializado en un código, el ciudadano lo podrá aplicar en la reserva de la hospedería seleccionada previamente. Todo ello, a través de la app, en la agencia de viajes, según prefiera el ciudadano. Además, esto nos permitirá, cuando el usuario acceda a la app, dar a conocer también la oferta turística que pueda encontrar en el entorno de la hospedería para hacer sinergias. Los bonos van dirigidos a los aragoneses. Por tanto, en el momento de la descarga del bono, a través de la aplicación, se deberá de acreditar el origen del usuario a través del DNI. Y están previstos ciento cincuenta mil euros destinados por la… [corte automático del sonido] … para esta ayuda. Los bonos van a ser una parte de una estrategia que traeremos aquí para relanzar el modelo de gestión de las hospederías.
La señora PRESIDENTA: Concluya, señor consejero.
El señor consejero de Medio Ambiente y Turismo (BLASCO MARQUÉS): Concluyo.
Tienen que ser conscientes que, después de ocho años de Gobierno del Partido Socialista con los coaligados que tuvieron de Gobierno, no hincaron el diente al asunto de las hospederías. Nosotros lo vamos a intentar, pero, le repito…
La señora PRESIDENTA: Gracias, señor consejero.
El señor consejero de Medio Ambiente y Turismo (BLASCO MARQUÉS): —termino—, no me genere un problema entre los hosteleros, que la relación del sector con el Gobierno es buena, y está generando un problema [rumores] donde no lo hay. [Aplausos].
La señora PRESIDENTA: Gracias, señor consejero.